About Us

In recent years, we have succeeded in becoming the leading airline consolidator in the Spanish market.
Endorsed by over 7.000 travel agencies registered on our platform.

Flight Bookings

We boast the best fares on the market (negotiated, ethnic traffic, TO, etc.).
With our booking platform, agencies have access to practically all the functionality of a GDS.
Booking deparment exclusively dedicated to travel agencies.

Group Flight Bookings

Department that deals specifically with Group Bookings.
Ask for a quote for 9 or more passengers.
We will price match your request with all airlines that operate the desired route so that you can choose the best option.

Flight Tour Operation

Our Tour Operation Department will provide you with the most adequate fares for planning your entire trip. We have negotiated fares with almost all airlines and at almost all destinations.

Hotel Bookings

Net fares.
Agencies set the Fee or Mark up.
Promotional fares, package deals, pay upon arrival at hotel etc.
Geolocation, Street View map indicator, Hotel price comparison.

Hire Cars

Car hire available in any city or airport in the world, with hundreds of providers to choose from.
Free cancellation until 48 hours before pick up.
No additional fee for using a credit card.

RENFE

Book and automatically issue your RENFE tickets.
Through our Booking deparment, you will be able to obtain Gold Cards and bookings with this discount applied, large family fares, military, congress and group fares etc.

Our Statistics

The success of our growth is based on three fundamental pillars: Technological Development, Our Team and Airline Agreements and Fares.

Technological Development

In 2017, a new booking platform went live.
Using the latest technologies, it allows us to offer new and improved functionalities.
We have access to the app Booking365, where passengers will be informed about the status of their flight.

Our Team

More than 30 people make up the Servivuelo team.
All of whom are highly qualified in their respective area of expertise.
Our team is, first and foremost, committed to quality and customer service.

Agreements and Fares

The volume of sales we generate through the travel agencies that collaborate with us allows us to negotiate with airlines to get the lowest fares for all destinations.
We have significant sales in Europe, Latin America, North America, Asia and North Africa.

268900

Bookings 2017

67765000

Billing 2017

163850

Passengers 2017

7777

Agencies 2017

Consolidator

In recent years, we have succeeded in becoming the leading airline consolidator in the Spanish market.
Endorsed by over 7,000 travel agencies registered on our platform.

Our Aim

Servivuelo was born with a purpose to provide services to travel agencies. Over the years, we have become specialists in selling flights, which is our main activity.
We aim to bring travel agencies high quality service, cutting edge technology and the most competitive fares.

 

Products
We cover all flight product necessities, from set fares to negotiated fares for ethnic traffic, Tour Operator fares, group fares etc.
Our global reach is another stand-out aspect: we have contract volume with companies in virtually all destinations around the world, which allows us to offer our customers negotiated fares for every destination.
Another product line we want to bolster in 2018 is the supply of hotels. We liaise with top brokers in the sector, thereby allowing us to offer very competitive fares for hotels nationwide, as well as beachfront, on-island and international hotels.
Car hire has been our most recent addition. We are still in the early stages of its adoption in terms of our customer base, however we believe that the future is bright in this particular field.

Our System

We have a B2B booking platform, which was developed entirely by us. Our technical team, using the latest technology, has created a highly responsive platform with an array of different uses for travel agencies.
The system shows the best fares with their availability in real time.
Agencies can search and book flights, generating a booking reference and blocking out booked seats. It stands out due to how easy it is to use compared to the complexity of a GDS.
The speed and reliability of the search function means that travel agencies become more efficient and this, consequently, improves the quality of the service they can offer their customers.

 

Tools For Agencies
We have a system of B2C microsites, so that the travel agencies can install a flight booking engine on their own webpage.
Very easily and at no cost to them, Servivuelo’s partner agencies can sell flights from their own webpage.
Booking365 reinforces the technological advantage we offer travel agencies. This mobile application allows you to keep passengers up to date with every aspect of their booking.

Agency Access

Only travel agencies can gain access our booking system.
If you are a travel agency and you are not registered, click on Register Here and trial our system with no obligation.

Work With Us

If you are a dynamic person and you like working as part of a team, send us your CV.
Please send to: rrhh @ servivuelo.com
*Do not include spaces either side of the @

Current Vacancies

  • Head of International Expansion.
    Business fluency in English required, as well as experience in the internationalisation of companies. Knowledge of technological markets is also highly valued.
  • Flight Booking Agent for the Portuguese market.
    Business fluency in Spanish and Portuguese, as well as experience in and advanced knowledge of Amadeus (we will do a level test).
  • Flight Booking Agent for the Spanish market.
    Experience in and advanced knowledge of Amadeus (we will do a level test).
  • Administrative Assistant.
    Strong administrative skills required, as well as advanced knowledge of A3 and Office. Knowledge of BSP from IATA and Travel Office is also highly valued.
  •  

    Periodic Vacancies

  • Administrative Assistant.
    Strong administrative skills required, as well as advanced knowledge of A3 and Office. Knowledge of BSP from IATA and Travel Office is also highly valued.
  • Política de Privacidad

    En virtud del Reglamento General (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (RGPD), que está en vigor a partir del 25 de mayo de 2018, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad.

    Para SERVIVUELO, la confidencialidad y la seguridad son valores primordiales en la relación con los clientes y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

    • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
    • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
    • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
    • Durante cuánto tiempo los conservamos.
    • A qué destinatarios se comunican sus datos.
    • Cuáles son sus derechos.
       
    Responsable:
    SERVIVUELO (marca/nombre comercial)
    Zamer Viajes, S.L., (B-62844725) 
    C/ Doctor Esquerdo, 10 4º Izda. 
    28028 Madrid - España 
    datos@servivuelo.com
     
    Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de:

    Formulario de Registro
    • Finalidad: Proporcionar el acceso a la plataforma de reservas de SERVIVUELO, para realizar reservas como mediadores en la contratación de servicios turísticos (vuelos, hoteles, trenes y coches). Informar a los usuarios sobre aspectos relacionados con las reservas realizadas, así como el envío de información relevante para las mismas (cancelaciones de vuelos, huelgas, cierres de aeropuertos, etc.). Comunicar ofertas, promociones o cualquier otra acción fruto de la relación comercial mantenida con el usuario, inclusive por medios electrónicos (Correo electrónico, SMS, WhatsApp).
    • Legitimación: El consentimiento del usuario al registrarse en nuestra plataforma a través de nuestro formulario de registro y al marcar la casilla de “Estoy de acuerdo con los Términos del Servicio y la Política de Privacidad.”.
    • Conservación: Hasta que el usuario registrado solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

    Formulario de Contacto
    • Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y solicitar información acerca de nuestros servicios. &
    • Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario.
    • Conservación: Una vez contestada su solicitud, si no es objeto de otro tratamiento.

    Formularios de Contratación de Servicios
    • Finalidad: Realizar las reservas correspondientes a los servicios que comercializamos (vuelos, hotel, tren y coches) como mediadores en la contratación de servicios turísticos. Contactar con el usuario en caso de cambios o incidencias en las reservas.
    • Legitimación: El consentimiento del usuario al realizar una reserva a través de nuestra plataforma.
    • Conservación: Hasta que el usuario registrado solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

    Envío de correos electrónicos
    • Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas, notificar cambios o cancelaciones de las reservas, así como el envío boletines o newsletter con información de promociones, ofertas o informaciones que puedan afectar a la relación comercial con el usuario.
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    • Conservación: Hasta que el usuario registrado solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

    Envío del Currículum Vitae por correo electrónico o mediante el Formulario de Empleo
    • Finalidad: Disponer de su currículum para participar en nuestros procesos de selección de personal.
    • Legitimación: El consentimiento del usuario al remitirnos su información personal y currículum para nuestros procesos de selección de personal.
    • Conservación: Durante el desarrollo de los procesos de selección de personal abiertos y durante 1 año para futuros procesos.

    Obligación de facilitarnos sus datos Personales y Consecuencias de No hacerlo
    El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 13 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
    Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus reservas y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

    Destinatarios de sus datos
    Para prestarle nuestros servicios, necesariamente vamos a comunicar los datos personales a los proveedores de viajes involucrados, para que puedan proveerle de los productos y/o prestarle los servicios contratados, esto es, a la aerolínea que debe emitir su billete y/u operar su vuelo, al hotel o al bróker con el que se realiza la reserva, a la compañía de alquiler de vehículos o al bróker con el que se realiza la reserva.

    Derechos en relación con sus datos personales
    En virtud del Reglamento General (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (RGPD), cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
    Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
    • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
    • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
    • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
    • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
    • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
    Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado Responsable), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
    En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).

    Cookies
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    Contact with us

    • Doctor Esquerdo, 10 4º Izda. - 28028 Madrid - España
    • (+34) 91 188 06 60
    • reservas@servivuelo.com
    • Lunes - Viernes: 10:00 - 20:30, Sábado: 10:00 - 14:00